بـ 10دولارات.. كراود سترايك تعتذر عن العطل العالمي ببطاقات “مُلغاة”

تقدم شركة الأمن السيبراني الأمريكية كراود سترايك التي تسببت في تعطل ملايين أجهزة الكمبيوتر حول العالم منذ 10 أيام تقريباً بسبب تحديث فاشل لتطبيقاتها، بطاقات هدايا بـ 10 دولارات، للمتضررين من العطل لاستخدمها مع خدمة توصيل الطعام للمنازل أوبر أيتس، في اعتذار منها عن العطل الذي تسببت فيه.

ونقل موقع تك كرانش المتخصص في التكنولوجيا عن مصدر، إن الشركة بعثت رسالة إلكترونية تعرض بطاقة مشتريات هدية لأنها “تدرك العبء الإضافي الذي تسبب فيه العطل في 19 يوليو(تموز) الجاري.

وأضافت الشركة في البريد الإلكتروني “لذلك نرسل من أعماق قلوبنا الشكر والاعتذار على هذا الإزعاج” كما نشرت نفس الرسالة عبر إكس من جانب مستخدم آخر “للتعبير عن امتناننا، نقدم لكم فنجان القهوة التالي أو الوجبة الخفيفة في وقت متأخر من الليل مجاناً”.


وأشار موقع تك كرانش إلى أن هذه الرسائل أرسلت من عنوان بريد إلكتروني لكراود سترايك، وباسم دانيا برنارد مدير الأعمال فيها حسب صور الشاشة لهذه الرسالة وتداولها على منصات التواصل الاجتماعي.

وحسب رسالة على موقع إكس فإن قيمة بطاقة المشتريات المجانية في بريطانيا تبلغ 7.75جنيهات إسترليني.

وقال بعض المستخدمين الذين تلقوا رسائل الهدية، إنهم عندما حاولوا استخدام بطاقة المشتريات ظهرت لهم رسالة تقول إنها ألغيت.

وعندما حاول موقع تك كرانش استخدام البطاقة على صفحة أوبر إيتس ظهرت رسالة تقول: “ألغيت هذه البطاقة من مصدرها ولم تعد صالحة للاستخدام”.

ومن ناحيته أكد كيفن بناشي المتحدث باسم كراود سترايك، إرسال الشركة بطاقات الهدايا.

وقال: “أرسلنا هذه البطاقات إلى أعضاء فرقنا وشركائنا الذين ساعدوا العملاء أثناء الأزمة، لكن صفحة أوبر تعاملت مع البطاقات باعتبارها محاولة احتيال بسبب كثافة استخدامها”.

أضف تعليق

Your email address will not be published.

آخر المقالات من عرب تريبيون